POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CAESARS CONSULTING

Data da última atualização:  01 de outubro de 2025

A CAESARS CONSULTING consultoria especializada em serviços e consultoria para sistemas TOTVS, valoriza a confiança de nossos clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você interage conosco através de nosso site, campanhas de marketing (como Google Ads), e-mail, redes sociais ou em eventos.

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos informações que nos ajudam a fornecer nossos serviços de consultoria e a melhorar sua experiência conosco. Os dados são coletados das seguintes formas:

  • Dados Fornecidos por Você:
    • Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone, cargo e empresa quando você preenche um formulário em nosso site, solicita uma demonstração, entra em contato conosco ou se cadastra para receber nossa newsletter.
    • Dados Profissionais: Informações relacionadas a projetos de implementação, suporte ou consultoria para sistemas TOTVS.
  • Dados Coletados Automaticamente:
    • Dados de Navegação: Quando você visita nosso site, coletamos informações através de cookies e tecnologias similares. Isso pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e cliques.
    • Dados de Campanhas de Marketing: Nossas campanhas no Google Ads podem coletar informações sobre como os usuários interagem com nossos anúncios. Utilizamos recursos como o pixel do Google Ads e o Google Analytics para rastrear conversões (como preenchimento de formulários) e entender a eficácia de nossas campanhas.
  • Dados de Terceiros: Podemos receber informações de parceiros de negócios ou de fontes públicas, sempre que permitido por lei, para complementar nossa base de dados e melhor direcionar nossas comunicações.
 

2. Como Utilizamos os Seus Dados? (Finalidades)

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Para executar nossos serviços de consultoria, implementação e suporte para sistemas TOTVS.
  • Fins Comerciais e de Marketing: Para entrar em contato com você, enviar propostas comerciais, apresentar nossos serviços e nutrir nosso relacionamento.
  • Comunicação: Para enviar newsletters, materiais informativos e comunicações de marketing sobre nossos serviços e novidades do universo TOTVS, desde que você tenha consentido previamente.
  • Publicidade Direcionada: Para criar audiências personalizadas no Google Ads e em outras plataformas, permitindo que nossos anúncios sejam exibidos para pessoas que já demonstraram interesse em nossos serviços (como visitantes de nosso site) ou para públicos-alvo semelhantes (Lookalike Audiences).
  • Análise e Melhoria: Para analisar o tráfego em nosso site, o desempenho de nossas campanhas e melhorar nossa presença online e a qualidade de nossos serviços.
  • Cumprimento Obrigatório: Para atender a obrigações legais ou regulatórias.
 

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados realizado pela CAESARS CONSULTING possui uma base legal de acordo com a LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:

  • Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
  • Legítimo Interesse: Para atividades comerciais, marketing direto (com a possibilidade de oposição a qualquer momento), e para garantir a segurança de nossas redes e sistemas.
  • Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing e newsletters. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Quando necessário para atender a determinações legais ou regulatórias.
 

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando estritamente necessário e com os seguintes destinatários:

  • Parceiros de Negócios e Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em nossas operações, como hospedagem de site, ferramentas de marketing digital (como Google Ads e Google Analytics), plataformas de e-mail marketing e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
  • Autoridades Legais e Reguladoras: Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
  • Empresas do Mesmo Grupo Econômico: Caso faça parte de um grupo, os dados podem ser compartilhados para fins de gestão consolidada.

Exigimos que todos os nossos parceiros adotem medidas de segurança adequadas e tratem os dados em conformidade com a lei.

5. Transferência Internacional de Dados

Algumas das ferramentas que utilizamos, como as plataformas do Google (Google Ads, Google Analytics), podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas empresas possuem robustas cláusulas contratuais e certificações que garantem um nível de proteção adequado aos dados, conforme exigido pela LGPD.

6. Quais São os Seus Direitos?

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal indicado no final desta política.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles nos ajudam a lembrar de suas preferências, entender como você usa nosso site e exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

8. Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada através de nosso site ou por e-mail, quando as mudanças forem relevantes.

10. Como Entrar em Contato Conosco?

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:

  • E-mail: julio@caesarsconsulting.com.br
  • Telefone: 48 996247810